Политика конфиденциальности Anomica

Краткая версия

Мы придерживаемся строгой политики отсутствия логов (no-logs). Мы не собираем, не храним и не имеем возможности видеть, что вы делаете в интернете: историю просмотров, посещённые сайты, время подключений, объём использованного трафика или другие данные о вашей активности. Единственные персональные данные, которые мы собираем, необходимы для создания вашей учётной записи и обработки платежей: адрес электронной почты и платёжная информация, обрабатываемая нашим платёжным оператором. Для анализа посещаемости сайта мы используем Google Analytics, а для отправки сервисных и маркетинговых писем – Mailchimp. Вы можете в любое время запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Каждая Premium-подписка включает 7-дневную гарантию возврата денежных средств и позволяет одновременно подключить до пяти устройств.

 

1. Какие персональные данные мы собираем

Данные учётной записи. При регистрации в Anomica мы собираем ваш адрес электронной почты. Это единственная идентифицирующая информация, необходимая для создания и управления вашей учётной записью.

Платёжные данные. Обработка платежей осуществляется нашим сторонним платёжным оператором. Мы не храним полные номера банковских карт или банковские реквизиты. Платёжный оператор самостоятельно собирает и хранит данные, необходимые для проведения и подтверждения платежа, включая дату операции, сумму и сведения о способе оплаты. Подробную информацию об обработке этих данных можно найти в политике конфиденциальности соответствующего платёжного сервиса.

Данные об использовании сайта. При посещении нашего сайта Google Analytics собирает обезличенные агрегированные данные об использовании сайта, например информацию о просмотренных страницах и общем характере посещаемости. Эти данные помогают нам понимать, как используется сайт. Такая информация никак не связана с использованием VPN и не позволяет определить, какие действия вы совершаете при подключении к сервису Anomica.

Электронная переписка. Если вы подписываетесь на новости или получаете сервисные письма, их отправка осуществляется через Mailchimp, который от нашего имени обрабатывает ваш адрес электронной почты, а также статистику взаимодействия с письмами (например, открытия и переходы по ссылкам).

 

2. Какие данные мы не собираем

Anomica придерживается строгой политики отсутствия логов. Мы не собираем, не регистрируем и не храним историю просмотров сайтов, список посещённых веб-сайтов, ваш исходный IP-адрес после завершения VPN-сессии, время подключения, продолжительность сеанса, объём использованного трафика, DNS-запросы, содержимое сетевого трафика. Поскольку мы изначально не собираем эти данные, нам нечего передавать кому бы то ни было ни при каких обстоятельствах.

 

3. Почему мы обрабатываем ваши данные

Мы обрабатываем персональные данные на основании трёх правовых оснований. Исполнение договора – для создания и обслуживания вашей учётной записи, предоставления VPN-сервиса и обработки платежей. Законный интерес – для анализа и улучшения работы сайта с использованием агрегированной аналитики. Согласие – в случаях, когда оно требуется для отправки маркетинговых сообщений. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.

 

4. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью, пока учётная запись остаётся активной. После удаления учётной записи мы удаляем связанные с ней данные в течение [X дней], если более длительное хранение не требуется по закону, например для выполнения налоговых или бухгалтерских обязательств, связанных с обработанным платежом. Платёжная информация хранится нашим платёжным оператором в соответствии с его собственными сроками хранения данных.

 

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём ограниченный объём информации только тем поставщикам услуг, которые необходимы для работы Anomica: нашему платёжному оператору – для обработки и подтверждения платежей; Google Analytics – для получения агрегированной статистики использования сайта; и Mailchimp – для отправки сервисных и маркетинговых электронных писем. Мы также можем раскрыть данные, если это требуется в соответствии с применимым законодательством. Однако, как уже было сказано выше, мы не ведём журналы активности пользователей, поэтому даже в таком случае нам нечего раскрывать.

 

6. Международная передача данных

Как компания, зарегистрированная в Европейском союзе и соблюдающая требования GDPR, мы преимущественно обрабатываем персональные данные на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Если наши поставщики услуг, например Google или Mailchimp, обрабатывают данные за пределами ЕЭЗ, такая передача осуществляется с соблюдением предусмотренных законодательством гарантий, включая Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses, SCCs).

 

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право получить доступ к своим персональным данным, исправить неточные или неполные данные, потребовать удаления своих персональных данных, возразить против обработки данных или потребовать её ограничения в случаях, предусмотренных законодательством, получить копию своих данных в переносимом формате, подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

 

8. Файлы cookie

Наш сайт использует обязательные файлы cookie, необходимые для безопасной и корректной работы сайта, а также аналитические файлы cookie Google Analytics, которые помогают нам понимать, как используется сайт. Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера.

 

9. Безопасность

Мы используем современные методы шифрования и общепринятые отраслевые меры безопасности для защиты ограниченного объёма данных, которые мы храним. Поскольку мы не ведём журналы активности пользователей, даже в маловероятном случае нарушения безопасности не существует данных о вашей активности в интернете, которые могли бы быть раскрыты.

 

10. Данные детей

Сервисы Anomica не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

 

11. Возврат средств и условия подписки

На все премиальные подписки Anomica распространяется 7-дневная гарантия возврата денежных средств с момента покупки. Одна подписка позволяет одновременно подключить до пяти устройств. Более подробную информацию можно найти в Условиях использования.

 

12. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или через страницу https://www.anomica.com/ru/contact.