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Améliorons Anomica ensemble

Vous avez repéré un point à améliorer ou une idée de fonctionnalité ? Nous serions ravis de vous lire. [email protected]

QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions fréquentes et solutions rapides

L'assistance Anomica est toujours là pour vous. En attendant notre réponse, consultez les questions les plus fréquentes : la solution que vous cherchez s'y trouve peut-être déjà.

Comment démarrer avec Anomica ?

Nous avons conçu Anomica pour offrir une expérience VPN simple et intuitive. Pour commencer, il vous suffit de :

  1. Créer un compte avec votre adresse e-mail.
  2. Confirmer votre adresse e-mail.
  3. Télécharger et installer l'application Anomica sur vos appareils.

En moins de deux minutes, tout est prêt et vous pouvez naviguer en toute sécurité.

Comment télécharger Anomica VPN ?

Vous pouvez télécharger l'application Anomica directement depuis :
 

  • Notre page d'accueil
  • Votre espace personnel
  • Google Play pour Android et l'App Store pour iPhone et iPad
Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérification. Que faire ?

Si vous ne l'avez pas reçu immédiatement, attendez au moins 10 minutes. L'e-mail est envoyé automatiquement, mais son arrivée peut parfois prendre un peu plus de temps.

Pensez également à vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Si vous ne l'avez toujours pas reçu, contactez notre assistance par chat ou par e-mail. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Quelle est votre politique de remboursement et comment demander un remboursement ?

Tous les abonnements Premium Anomica bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours.

Pour demander un remboursement, contactez simplement notre équipe d'assistance par chat ou par e-mail avant la fin de cette période.

Les informations envoyées au support sont-elles enregistrées ?

En tant que VPN sans logs, nous appliquons une politique de confidentialité stricte.

Les demandes adressées au support ne contiennent que les informations que vous choisissez de nous communiquer, ainsi que votre adresse e-mail afin que nous puissions vous répondre.

Une fois votre demande traitée, toutes les informations transmises sont automatiquement supprimées.

J'ai trouvé un bug ou je souhaite proposer une fonctionnalité

Vos retours sont toujours les bienvenus.

Pour signaler un problème ou suggérer une nouvelle fonctionnalité, contactez-nous par e-mail ou utilisez le formulaire de commentaires intégré à l'application Anomica.